Ok. Takk for hjelpe. Det kan jeg prøve. Men jeg vet ikke om jeg har krefter til å gjøre dette igjen.
Kan vi gå tilbake til emnet?
Hele poenget er at du ikke skal bruke ekstra krefter på det, men sette i gang prosesser som går av seg selv. Men nå har jeg ikke mer å bidra med, så jeg gir meg her. Lykke til videre!
Mener du at f.eks nav må gjøre jobben sin, slik at jeg kan spørre om hjelp uten å stresse og få mer problemer? Eller mener du noe annet?
Hvis det er det du mener, ja, jeg skulle ønske jeg kunne bare spørre om hjelp og få god hjelp. Men det får jeg ikke. Og hvis jeg nå tar kontakt med nav igjen kommer jeg i samme giftige situasjon som før og det vil jeg ikke. Jeg har det allerede veldig vanskelig. så det gjør at jeg ikke vil ta kontakt.
Jeg mener at når NAV eller andre offentlige tjenesteytere får inn en berettiget klage, er det ikke tjenestemottakeren som skal følge opp klageprosessen. Det er derfor vi har Statsforvalter og andre kontrollinstanser. Da må det offentlige bruke ekstra ressurser på klageprosessen, og det er et argument du kan bruke dersom de prøver å nekte deg ytelser du har rett på, eller stiller urimelige krav. Jeg gjorde dette selv en gang ved å vise saksbehandler det totale regnestykket, og da ble det fart i sakene.
Ok. Takk for hjelpen. Kanskje jeg kan prøve det. Jeg ser at hvis jeg vil kontakt med dem pga min situasjon, at jeg må ringe dem. Kan ikke ta kontakt skriftlig. Så…
Hvorfor kan du ikke ta kontakt skriftlig?
Jeg måtte ringe til generelt nummer. Kunne sende inn søknad digital men de skal ringe meg, sannsynligvis for et møte eller snakke om hva jeg trenger.
Jeg har nå prøvd å gå tilbake til emnet jeg skrev om tre-fire ganger men det blir fullstendig ignorert. Så jeg gir opp. Tusen takk for å ignorere mine følelser.
NAV bare ringer og nekter å gjøre ting skriftlig.
Da lar du være å ta telefonen.
Ja, kanskje må jeg gjøre det, men da sier de at jeg ikke samarbeider tenker jeg.
Jeg har spurt om å få skriftlig informasjonen fra samtalen. Da får jeg et brev fra kommunen (ikke nav), fra noen jeg ikke har hatt kontakt med, og bare generell avslag.
Ikke skriftlig bekreftelse om telefonsamtalen eller noe om innholdet.
Fikk svar på mail at jeg hadde fått brev fra henne, men jeg har ikke brev fra henne men fra noen fra kommune. Jeg skrev igjen, nå enda tidligere hva jeg forventer fra henne. Jeg er ganske sikker at hun ikke kommer til å gi meg det.
Så igjen… går de rundt og rundt det jeg spør og skriver.
Hvordan kan jeg klage til Statsforvalteren hvis jeg da må levere klage til NAV og de ikke sender det videre?!
Jeg trenger hjelp fra nav, det haster, og dette koster meg tid på et øyeblikk jeg ikke har tid.
I brevet fra kommunen står (oppsummert) Vi kan ikke gi deg det du spør om. (det er din feil, du stiller feil krav - så vi gir avslag).
Mens på telefon sa de (oppsummert): Vi kan ikke hjelpe deg i det hele tatt. Vi må hjelpe deg, men vi kan ikke. Det er mange som spør om hjelp, vi er tom. Så bare løs det selv.
Også kom de med en helt idiotisk løsning som tar flere år, koster masse penger, er helt feil vei, mens de kan løse det i mindre enn en time, hvis de er villige til å hjelpe.
Jeg får også beskjed at de (nav) ikke kan skrive noe i eposten eller på ditnav-side pga personvern, så jeg får brev på digipost. Men hvis jeg vil svare kan jeg ikke skrive noe på epost pga personvern men må gjøre det på ditnav-side. Er det ikke rart?!
Det har de ingen rett til. Hvilket NAV-kontor er dette?
Dette er så usaklig at jeg tror du leser en mening inn i dette som ikke er der.
Her må du ha fått feil beskjed, for det er dittnav-siden som i utgangspunktet skal brukes til kommunikasjon begge veier.
Jeg har send deg melding.